Hálózati diagnosztika

Mitől akadozik a céges hálózat?

Ha a munkatársak nem tudnak rendesen e-maileket küldeni és fogadni, lassan állnak fel a gépek, akadozik a nyomtatás, vagy rendszeresen megszakad a kapcsolat videókonferencia közben, akkor valószínűleg a hálózati rendszer valamelyik eleme hibásan működik. Egy állandó rendszergazda szolgáltatás segít abban, hogy ezek a folyamatok hosszú távon stabilan és megbízhatóan működjenek.

Miért nehéz megtalálni a hibát?

Gyakran kapunk olyan megkereséseket, hogy valami nincs rendben a hálózati rendszerrel, de nem egyértelmű, mi okozza a problémát. Látszólag minden korszerű, rengeteg pénzt fektettek a legmodernebb gépekbe, mégsem működnek megfelelően a folyamatok.

A hálózati rendszer profi működéséhez ugyanis nem elég egy-egy eszközt külön megvizsgálni. Több mindennek kell jól együttműködnie egyszerre.

Mikor gyanakodj hálózati problémára?

Lassan töltődnek be az e-mailek vagy a megosztott fájlok.

A nyomtatás gyakran megakad vagy kiszámíthatatlan.

Videóhívások alatt megszakad a kapcsolat.

A gépek és a háttérfolyamatok indokolatlanul lassúak.

Szeretnék egy IT szakembert

Miből áll egy hálózati rendszer?

Egy alap hálózati rendszer jóval több, mint néhány számítógép és internetkapcsolat. A stabil működéshez a hardvereknek, a szoftvereknek, a hálózati elemeknek és a felhasználói jogosultságoknak is összhangban kell lenniük.

asztali számítógépek és laptopok,
kamerák, nyomtatók és egyéb eszközök,
routerek, amelyek biztosítják az internetelérést,
Rack szekrények és elosztási pontok,
kábelek és csatlakozások, amelyek az adatátvitelért felelnek,
telepített operációs rendszerek és szoftverek,
valamint a felhasználók és az ő jogosultságaik.

Ahhoz, hogy a hálózati rendszerben ne legyen hiba, nem elég egy-egy részterületet külön beállítani. Mindennek mindennel kompatibilisnek kell lennie. Itt jön képbe a rendszergazda szolgáltatás és a hálózati diagnosztika.

Mi az a hálózati diagnosztika?

A hálózati diagnosztika a teljes rendszer felmérése. Ha valahol problémát tapasztalunk a cég gépeinek működésében, akkor nemcsak a látható hibát érdemes kezelni, hanem az egész hálózatot át kell vizsgálni.

Ilyenkor egy szakértő rendszergazda IT auditot végez, vagyis megvizsgálja a számítógépeket, a hálózati eszközöket, a kapcsolódó hardvereket és a kábelezést is.

Valós példa egy rejtett hibára

Egyik IT auditunk során azt tapasztaltuk, hogy bár első ránézésre minden rendben volt, a rendszer mégis akadozott. Végül egy apró hálózati eszközről derült ki, hogy ugyan hibátlanul működött, de a sebessége nem felelt meg a hálózati rendszer többi részének.

Ez okozta a lassú levelezést, az akadozó videókonferenciákat és a munkafolyamatok belassulását. A probléma végül egy nagyobb teljesítményű switch cseréjével oldódott meg.

A hibaforrás gyakran nem ott van, ahol elsőre gondolnád

A hibásan működő vagy rosszul méretezett hálózati eszközöket laikusként nehéz megtalálni. Éppen ezért minden cégnél fontos, hogy legyen szakértő, aki nemcsak javít, hanem átfogóan fel is méri a teljes rendszert.

A rendszergazda szolgáltatás előnyei

Ha jó kezekben vannak a gépek és a számítógépes hálózat, rengeteg problémát lehet megelőzni, és jelentős kiadásoktól lehet megóvni a céget.

elérhetőek maradnak a nyomtatók és a hálózati eszközök,
stabilabbá válik a levelezés,
megbízhatóbb lesz az adatmentés és az adatkezelés,
folyamatosabbá válik a jelátvitel a hálózaton,
a háttérben futó folyamatok is megfelelőbben működnek.

Mivel a problémák sokféle területet érinthetnek, alapos átvizsgálásra és részletes IT auditra van szükség.

Érdekelne egy jó rendszergazda

Mit vizsgálunk meg diagnosztika során?

A TZteam rendszergazda szolgáltatásának része a diagnosztika is. Különböző programokat futtatunk a gépeken, hogy pontos képet kapjunk a hálózat és a munkaállomások állapotáról.

milyen operációs rendszereket használ a cég,
milyen folyamatok futnak a számítógépek memóriájában,
nem elavultak-e az adott rendszerek,
elegendő-e a számítógépek, laptopok és más hardverek teljesítménye,
szükség van-e az összes futó programra, vagy túl sok a felesleges háttéralkalmazás.

Mit teszünk a feltárt hibákkal?

Kiszűrjük a felesleges vagy problémás programokat.

Szükség esetén újratelepítést végzünk.

Eltávolítjuk a feleslegesen futó alkalmazásokat.

Célunk, hogy korszerű gépek, korszerű operációs rendszerek és korszerű hálózat működjön mindenhol.

Leggyakoribb hálózati meghibásodások

Felhasználói hibák

Sok esetben maga a felhasználó a leggyakoribb hibaforrás. A nem megfelelő használat, a figyelmetlenség vagy a rossz jogosultsági beállítás komoly problémákat okozhat.

Gyenge védelem

Hibás vírusirtó, nem megfelelő adatmentő egység vagy hiányos biztonsági háttér mellett a rendszer sokkal sérülékenyebb és instabilabb lehet.

Jogosultsági gondok

A felhasználók jogosultságainak helyes beállítása segíthet megelőzni, hogy véletlenül kárt okozzanak a rendszerben vagy fertőzést engedjenek rá a hálózatra.

Kell egy jó support a cégemhez

Ez kell a megfelelő hálózati rendszerhez

Összefoglalva három alapvető dolog szükséges a hálózati rendszerek megvédéséhez és megbízható működéséhez:

megfelelő vírusvédelem,
kontrollált felhasználói jogosultságok,
mindenre kiterjedő IT audit.

Ehhez fontos tudni, hány számítógép, hány felhasználó és hány végpont működik a cégnél, illetve milyen jogosultságokat kaptak a munkatársak.

Mit mér fel a rendszergazda?

számítógépeket és laptopokat,
routereket,
switcheket és más WiFi-t biztosító hardver elemeket,
nyomtatókat és kamerarendszereket,
szervereket és adatmentő egységeket,
valamint a kábeleket és végpontokat is.

A kábelezés is lehet hibaforrás

Előfordulhat, hogy a gépek nem szakszerűen vannak bekötve a fali aljzatokba. Ilyenkor a végpontokat ki kell mérni, a csatlakozásokat ellenőrizni kell, és szükség esetén újra kell szerelni a csatlakozókat.

Ezek a rejtett hibák kívülről sokszor nem láthatók, mégis komoly fennakadásokat okozhatnak a napi működésben.

Rendszergazda szolgáltatás a TZteamnél

A TZteamnél dokumentáljuk az IT audit eredményét, gépenként értékeljük az állapotot, megjelöljük a kritikus és kockázatot jelentő területeket, és karbantartási javaslatot is adunk. Nemcsak javítjuk a hibákat, hanem segítünk megelőzni a következőket is.

Mikor érdemes hálózati felülvizsgálatot kérni?

Ha nálatok is előfordul, hogy:

elakadnak az e-mailek,
nem működnek megfelelően a számítógépek,
rendszeresen felugranak különböző ablakok,
melegednek a laptopok,
elakad a nyomtatás,
gyakran tapasztaltok internetjel-kimaradást,

akkor érdemes hálózati felülvizsgálatot kérni.

Miért a TZteam?

A TZteamnél több területen is támogatást nyújtunk, legyen szó IT-szolgáltatásról, számítógép szervizről vagy laptopok, nyomtatók és más számítástechnikai eszközök értékesítéséről.

Nemcsak számítógép szaküzlet vagy laptop szerviz vagyunk. Csapatban, több területen dolgozunk együtt, így teljes körű és komplex szolgáltatást tudunk nyújtani a hozzánk fordulóknak. Folyamatosan követjük az IT-szegmens változásait, és ennek megfelelően fejlesztjük a szolgáltatásainkat is.